Latzke Härteprüfung – mit Know-How zur Kundenzufriedenheit

Wir leben und lieben Service – und Härteprüfmaschinen!

Ein zuverlässiger Servicepartner ist Ihnen wichtig? Dann sind Sie bei Latzke an der richtigen Adresse, wir machen Ihre Inbetriebnahmen, Kalibrierungen, Reparaturen, Wartungen und Modernisierungen mit unseren top ausgebildeten Mitarbeitern, schnell und zuverlässig.
Sie sind Neuling im Bereich der Härteprüfung? Auch das ist für uns kein Problem, wir bieten maßgeschneiderte Schulungen für Sie und Ihre Mitarbeiter an.

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Firma Lück aus Gevelsberg lobt unsere Mitarbeiter

Hoch zufrieden mit unseren Mitarbeitern hinterlässt uns das Feedback von Laborleiter Matthias Lange von der Lück Werkstoffprüfung GmbH aus Gevelsberg.

Er schreibt über uns und unsere Mitarbeiter:

„Man merkt Ihrem Unternehmen an, dass Kundenservice eine wichtige Stütze ist. Ihre Mitarbeiter sind auch bei Problemen immer sehr freundlich, gelassen und professionell.„

Matthias Lange

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Da wir wissen, wie wertvoll Zeit ist, sind wir sehr erfreut, dass sich Herr Lange die Zeit genommen hat uns ein Feedback zu senden, denn auch für unsere Servicetechniker, die unsere Arbeit erst möglich machen, hat Herr Lange lobende Worte:

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“ Die Servicetechniker die vor Ort die Kalibrierungen durchführen, sowie der Kundenservice am Telefon haben viel Know-How auf welches wir bei Fragen immer zu greifen können.“

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Einer weiteren Zusammenarbeit steht nichts im Wege

Wir von der Firma Latzke bedanken uns gleichermaßen bei Herrn Lange und der Firma Lück, für die tolle Zusammenarbeit, die sehr freundlichen Gespräche und nicht zuletzt natürlich auch für die netten Worte die uns erreicht haben. Wir freuen uns über die langjährige, gute Partnerschaft und auf die kommenden Herausforderungen.

Kunden entscheiden sich gerne für Latzke – rasch, kompetent, zuverlässig

Die Firma Latzke versteht sich als Dienstleister durch und durch, daher ist es uns besonders wichtig, unsere Kunden sowohl im Bereich der Inbetriebnahmen von Maschinen als auch bei der jährlichen Kalibrierung und Wartung, kompetent und schnell zu bedienen.
Die Zufriedenheit der Kunden ist unser höchstes Gut, hierfür entwickeln wir uns stetig weiter und verbessern unseren Service kontinuierlich. Umso mehr freut es uns, dass unsere Bemühungen bei unserem Partner der STIWA Group nicht unbemerkt geblieben sind.

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Lob an die Firma Latzke und das EMCO-Test Team

Herr Olzinger von der STIWA Group sagt über uns und unseren Partner:

“ Ich bedanke mich für das rasche, kompetente Abwickeln unseres Prüfgeräteproblems….

Das Prüfgerät ist bis jetzt fehlerfrei und funktioniert wieder tadellos.“

Herr Olzinger

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Schnelles agieren überzeugt Kunden aus Österreich

Nicht nur in Deutschland ist die Firma Latzke ein zuverlässiger Servicepartner, sondern durch den konsequenten Ausbau der Servicemannschaft auch in unseren Nachbarländern Österreich, Schweiz&Liechtenstein sowie den BeNeLux-Staaten und Dänemark.
Eine gute Kommunikation und Zusammenarbeit sowohl mit den Kunden als auch mit den Herstellern als Partner sind Voraussetzung für eine schnelle Reaktion, eine gute Abwicklung und Problemlösung.

Die Firma Latzke bedankt sich herzlich bei Herrn Olzinger, dem Teamleiter Qualitätssicherung Inspektion der STIWA Group, für das positive Feedback und die netten Worte.
Diese sehen wir als Bestätigung unserer Bemühungen und sie motivieren uns, diesen Weg weiter zu gehen und uns weiter zu verbessern. Denn wer rastet, der rostet.