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18. März 2020

LATZKE ist auch in Zeiten von Covid-19 für Sie da

Täglich verändern sich Nachrichten über die Ausbreitung des COVID-19, dennoch erreichen Sie Ihre Kontakte bei uns im Unternehmen (Außendienst, Service, Hotline, …) wie gewohnt und wir stehen Ihnen mit unserem Service- und Beratungsangebot jederzeit zur Verfügung.

Gerade jetzt kann es Sinn machen, Inspektionen und Kalibrierungen Ihrer Maschinen vorzuziehen. Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihr Maschinenpark nach den Maßnahmen wegen COVID-19 wieder voll einsatzfähig bereitsteht.

Bei LATZKE schenken wir der aktuellen Situation höchste Aufmerksamkeit. All unsere Bemühungen sind auf die möglichst reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern vor Ort ausgerichtet, um Auswirkungen des Covid-19 so gering wie möglich zu halten. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden steht an erster Stelle. Deshalb haben wir uns entsprechend vorbereitet:

  • Wir stellen sicher, dass nur Techniker zu Ihnen kommen, die vorher in keinem der Risikogebiete waren und gesund sind.
  • Aktuell vermeiden wir Hotelübernachtungen
  • Für Kunden, die nicht ohne Hotelübernachtung erreicht werden können, reisen Teile unserer Servicemannschaft derzeit im Wohnmobil zu Ihnen. So werden auch unterwegs Kontakte auf ein absolutes Minimum reduziert
  • Unsere Servicetechniker arbeiten autark und brauchen keine Unterstützung aus Ihrem Hause. Übergaben können problemlos mit empfohlenem Sicherheitsabstand durchgeführt werden. Bei Bedarf können wir auch ganz auf eine Übergabe/Unterschrift verzichten. Wir vertrauen hierbei auf unsere langjährige Zusammenarbeit mit Ihnen.
  • Wir bieten Ihnen den Service auch zu Randzeiten an z.B. früh morgens, spät abends oder am Samstag & Sonntag, um Kontakt mit Ihren Mitarbeitern zu vermeiden.

Unser Innendienst und die Hotline sind wie gewohnt für Sie da und freuen sich auf Ihre Anfrage.

Unsere Kollegen von ZwickRoell in Ulm haben darüber hinaus eine eigene Infoseite zu den aktuellen Services geschaltet: Schauen Sie doch mal vorbei:
https://www.zwickroell.com/de-de/news/services-corona

Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung

mit freundlichen Grüßen
Sascha Latzke

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