Wartung und Inspektion für Härteprüfmaschinen
Unsere Servicetechniker erkennen Schwachstellen frühzeitig und führen Reparaturen sowie Justagearbeiten gemäß detaillierter Checklisten aus
Für unsere Kunden, die auf Präzision und Zuverlässigkeit angewiesen sind, bietet unser Wartungs- und Inspektionsservice die ideale Lösung. Unsere Techniker sorgen dafür, dass Ihre Prüfsysteme stets funktionsfähig und sicher bleiben. Mit einer regelmäßigen Wartung minimieren Sie nicht nur Verschleiß und Ausfallzeiten, sondern sichern auch nachhaltig die Langlebigkeit Ihrer wertvollen Investitionen.
Häufig gestellte Fragen
FAQ ZU THEMEN RUND UM WARTUNG
Finanzielle Planbarkeit
Ein Wartungsvertrag bietet Ihnen eine bessere finanzielle Planbarkeit. Mit dem Abschluss eines Vertrages sichern Sie sich einen Festpreis für den gewählten Zeitraum. Abhängig davon, welches Servicepaket Sie wählen (S/M/L), erhalten Sie eine Preisgarantie für einen Zeitraum von 2 bis zu 5 Jahren. Dies bietet Ihnen Schutz vor unerwarteten Preissteigerungen und eine verlässliche Kalkulationsgrundlage.
Anpassbarkeit der Servicepakete
Ein weiterer Vorteil ist die Anpassbarkeit der Servicepakete an Ihre individuellen Bedürfnisse. Die Pakete S, M und L sind so gestaltet, dass sie unterschiedliche Servicelevels anbieten. Je nachdem, wie intensiv und häufig Sie die entsprechenden Leistungen benötigen, können Sie das Paket auswählen, das am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Besondere Zusatzleistungen
Die Servicepakete beinhalten darüber hinaus einige Zusatzleistungen, die für Sie besonders attraktiv sein können. Beispielsweise bekommt man mit dem Servicepaket M jährlich eine kostenlose Härtevergleichsplatte, was ein wichtiger Baustein für die Qualitätssicherung Ihrer Produkte sein kann. Wählen Sie das Servicepaket L, erhalten Sie zusätzlich dazu noch einen Eindringkörper.
Festpreisangebot
Das Festpreisangebot hat eine Gültigkeit von drei Monaten. Während dieses Zeitraums bleibt der Preis stabil und ändert sich nicht. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann es jedoch zu Preisänderungen kommen, und das Angebot gibt auch keine Preisbindung für zukünftige Aufträge. Ein Festpreisangebot ist nützlich, wenn ein spezifischer, einmaliger Bedarf gedeckt werden muss.
Wartungsvertrag/Servicevereinbarung
Im Gegensatz dazu ist ein Wartungsvertrag oder eine Servicevereinbarung eine langfristige Vereinbarung, die dem Kunden Dienstleistungen über einen festgelegten, längeren Zeitraum hinweg bietet. Abhängig vom ausgewählten Servicepaket – ob klein (S), mittel (M) oder groß (L) – können unterschiedliche Laufzeiten mit Preisgarantien von 2 bis zu 5 Jahren vereinbart werden. Diese Verträge bieten Ihnen zusätzliche Vorteile und Services, wie beispielsweise eine jährliche kostenlose Härtevergleichsplatte beim Servicepaket M und Eindringkörper beim Servicepaket L. Wartungsverträge sind für LATZKE-Kunden ideal, um dauerhaftes Serviceniveau und Kostenvorhersehbarkeit zu gewährleisten.
Ja, es ist möglich, Zug-/Druckmaschinen in bestehende Verträge aufzunehmen. Bei solchen Anfragen bieten wir in der Regel unser Service Paket S an. Dies ermöglicht es Ihnen, neben anderen Vorteilen, auch von einer Preisbindung zu profitieren, was bedeutet, dass Sie sich über den Vertragszeitraum hinweg keine Sorgen über Preisschwankungen machen müssen.
Um Ihnen ein präzises Angebot für die Wartung und Kalibrierung erstellen zu können, benötigen wir einige spezifische Informationen von Ihnen:
Teilen Sie uns bitte mit, ob Sie eine Werkskalibrierung oder eine DAkkS-Kalibrierung bevorzugen. Die DAkkS-Kalibrierung ist eine akkreditierte Kalibrierung, die international anerkannt ist und eine höhere Genauigkeit sowie eine Rückverfolgbarkeit zu nationalen Standards gewährleistet. Eine Werkskalibrierung ist hingegen eine Kalibrierung nach firmeninternen Standards.
Informieren Sie uns über die spezifischen Verfahren und Laststufen, die geprüft werden sollen. Jedes Gerät und jede Maschine hat unterschiedliche Anforderungen und Toleranzen, und die genauen Spezifikationen spielen eine wesentliche Rolle bei der Erstellung eines genauen Angebots.
Indem Sie uns diese Details zur Verfügung stellen, können wir sicherstellen, dass Ihr Angebot auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist und alle notwendigen Prüfungen einschließt, um eine optimale Leistung Ihrer Geräte zu gewährleisten.